En Gains & Go (en lo sucesivo denominada la "Aplicación", "Nosotros" o el "Servicio"), respetamos su privacidad y estamos fuertemente comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos, compartimos y protegemos la información personal y los datos de salud/fitness de los usuarios (en lo sucesivo "Usted" o el "Usuario") cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios web relacionados.
Esta política cumple estrictamente con las directrices de la Apple App Store Review Guidelines (Sección 5.1.1), las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD / GDPR), la legislación de España, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA / CPRA) de EE.UU., la LFPDPPP de México y las normativas aplicables en América Latina.
1. Información que Recopilamos
A. Información Proporcionada Directamente por el Usuario
- Datos de Cuenta y Registro: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña encriptada y datos de perfil.
- Datos de Nutrición y Fotografías: Imágenes de alimentos e ingredientes capturadas o subidas por el usuario para su análisis, registros de consumo calórico, macronutrientes (proteínas, carbohidratos, grasas) e historial de comidas.
- Datos de Actividad Física y Entrenamiento: Registros de rutinas, ejercicios realizados, series, repeticiones, cargas de tonelaje, ciclos de entrenamiento e historial de progreso.
- Datos de Hidratación: Registros diarios de consumo de agua y líquidos en mililitros.
B. Información Técnico-Analítica y del Dispositivo
- Modelo de hardware, versión del sistema operativo (iOS/Android), identificadores únicos de dispositivo, registros de interacción y reportes anónimos de fallos (crash logs).
2. Uso de la Información y Procesamiento mediante Inteligencia Artificial (IA)
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:
- Procesamiento e Interpretación con IA: Las imágenes de alimentos subidas por el Usuario son procesadas mediante algoritmos de Inteligencia Artificial para realizar estimaciones de ingredientes, volumen, calorías y macronutrientes. Asimismo, el historial de entrenamiento y nutrición es analizado para generar recomendaciones y resúmenes diarios.
- Prestación del Servicio: Mantener su historial de progreso, ciclos de entrenamiento, metas diarias y estado de suscripción.
- Gestión de Cuentas y Suscripciones: Procesar compras e inscripciones a través de las tiendas oficiales de distribución móvil: Apple In-App Purchases (App Store Billing) y Google Play In-App Billing (Google Play Subscriptions). No almacenamos ni procesamos números de tarjetas de crédito o datos bancarios directamente.
3. Transferencia de Datos y No Venta de Información (CCPA / GDPR)
Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de infraestructura en la nube y procesamiento seguro de IA para operar el Servicio. Gains & Go NO vende, alquila, comercializa ni transfiere sus datos personales ni fotografías a terceros con fines publicitarios o de mercadotecnia.
4. Retención, Depuración y Eliminación de Cuentas
- Depuración de Fotografías y Almacenamiento: Debido a optimización de capacidad de servidores en la nube y mantenimiento técnico, Gains & Go se reserva el derecho de purgar, comprimir, archivar o eliminar permanentemente imágenes, fotos de comidas e historiales multimedia antiguos o inactivos en cualquier momento sin previo aviso individualizado.
- Eliminación de Cuenta (Apple Guideline 5.1.1(v) y Política de Eliminación de Cuentas de Google Play): El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación completa e irreversible de su cuenta y todos sus datos personales directamente desde los ajustes dentro de la Aplicación, o enviando una solicitud por correo a cuetolopezirvinignacio@gmail.com.
5. Sus Derechos de Privacidad (GDPR, CCPA/CPRA, ARCO México y LATAM)
Dependiendo de su país o región de residencia, Usted cuenta con los siguientes derechos de privacidad:
- Derechos ARCO (México y LATAM): Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de sus datos personales.
- Derechos RGPD / GDPR (España y Unión Europea): Derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión ("derecho al olvido") de sus datos, la limitación de su tratamiento, la portabilidad de sus datos y la oposición al tratamiento.
- Derechos CCPA / CPRA (Estados Unidos / California): Derecho a conocer los datos personales recopilados, solicitar su eliminación y optar por no vender ni compartir información personal (confirmamos que Gains & Go no vende su información).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a cuetolopezirvinignacio@gmail.com.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICO Y NUTRICIONAL
Gains & Go es una herramienta tecnológica de seguimiento personal y estimación nutricional/deportiva. Las estimaciones calóricas y análisis de IA no constituyen consejo médico, diagnóstico ni tratamiento profesional. Consulte a un profesional sanitario calificado antes de iniciar cualquier plan nutricional o deportivo.
6. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado de la Aplicación tras la actualización implica la aceptación de los cambios.
7. Contacto
Para dudas sobre esta política o el ejercicio de sus derechos de privacidad: cuetolopezirvinignacio@gmail.com
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